สินค้าทั้งหมดเป็นของใหม่ 100% และเป็นของแท้ ซึ่งจัดหาได้จากช่องทางที่ได้รับอนุญาต โดยหลักการแล้วจะไม่มีปัญหาด้านคุณภาพ ลูกค้าไม่สามารถคืนสินค้าทั้งหมดเว้นแต่จะได้รับความยินยอมล่วงหน้าจาก DiGi Electronics HK Limited หากคุณไม่ทราบวิธีการจัดการ โปรดติดต่อกับบริการลูกค้าหลังการขาย สินค้าทั้งหมดที่คืนจะต้องถูกคืนภายใต้ความเสี่ยงและค่าใช้จ่ายของลูกค้าเอง และควรมีการประกันภัยโดยลูกค้าและอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม ลูกค้าต้องรับผิดชอบในการส่งคืนสินค้ากลับไปยัง DiGi Electronics HK Limited และจัดเตรียมหลักฐานการส่งสินค้าคืนดังกล่าว ควรมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสมสำหรับสินค้าที่จัดประเภทเป็น "ที่ไวต่อสถิติ".

การคืนสินค้าต้องทำภายใน 30 วันนับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้ ต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมและต้องอยู่ในสภาพที่สามารถจำหน่ายได้

บริษัท DiGi Electronics HK Limited มีสิทธิ์ตามดุลยพินิจในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการคืนสินค้า 30% ของมูลค่าของใบแจ้งหนี้สำหรับสินค้าที่ส่งคืนในฐานะที่เป็น 'ไม่ต้องการ' หรือ 'สั่งผิด' (ขั้นต่ำ $50)

DiGi Electronics HK Limited ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการยกเลิกคำสั่งซื้อหรือการคืนสินค้าสำหรับสินค้าดังต่อไปนี้:

1. รายการนี้ไม่ได้ขายและจัดส่งโดย DiGi Electronics HK Limited;
2. บรรจุภัณฑ์ต้นฉบับและป้ายสินค้าได้รับความเสียหาย
3. เวลาการจัดส่งเกิน 30 วัน ซึ่งขึ้นอยู่กับวันที่จัดส่ง;
4. สูญเสียใบแจ้งหนี้ที่ออก
5. สินค้ามีการใช้งานโดยลูกค้า ยกเว้นข้อบกพร่องที่มีอยู่ตามธรรมชาติ
6. ปัญหาที่ส่งผลต่อคุณภาพผลิตภัณฑ์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง อุบัติเหตุ การใช้ที่ไม่เหมาะสม การใช้งานที่ไม่สมเหตุสมผล การใช้ผิดวิธี ปัญหาเกี่ยวกับไฟฟ้า การไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำในการใช้งานผลิตภัณฑ์ และ/หรือ การจัดเก็บและ/หรือติดตั้งผลิตภัณฑ์ การไม่ดำเนินการบำรุงรักษาตามที่กำหนด การสึกหรอตามปกติ ภัยธรรมชาติ ไฟไหม้ น้ำท่วม สงคราม การกระทำที่รุนแรง หรือเหตุการณ์ที่คล้ายคลึงกัน; บุคลากรที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก DiGi Electronics HK Limited หรือบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก DiGi Electronics HK Limited ในการสั่งงาน ซ่อมแซม หรือสนับสนุน ประมวลผล หรือขายต่อผลิตภัณฑ์ และการใช้วัตถุดิบที่ไม่ใช่ของ DiGi Electronics HK Limited ปัญหาที่เกิดจากชิ้นส่วน

DiGi Electronics HK Limited สนับสนุนการคืนเงินตามวิธีการชำระเงินเดิมตามวิธีการชำระเงินเดิมของผู้ใช้